{"id":1406,"date":"2018-05-31T19:58:04","date_gmt":"2018-05-31T17:58:04","guid":{"rendered":"https:\/\/modelkars.com\/?page_id=1406"},"modified":"2026-05-17T20:16:59","modified_gmt":"2026-05-17T18:16:59","slug":"conditions-generales-de-vente-et-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/modelkars.com\/fr\/conditions-generales-de-vente-et-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation"},"content":{"rendered":"<div class=\"container section-title-container\" ><h2 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d'Utilisation<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h2><\/div>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Vue d'ensemble<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Ce site web est exploit\u00e9 par Modelkars. 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Ces produits peuvent \u00eatre disponibles en quantit\u00e9s limit\u00e9es et peuvent uniquement faire l&rsquo;objet de retours ou d&rsquo;\u00e9changes conform\u00e9ment \u00e0 notre Politique de Retour.<\/p>\n<p>Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l&rsquo;affichage des couleurs par l&rsquo;\u00e9cran de votre ordinateur sera pr\u00e9cis.<\/p>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit, sans toutefois \u00eatre oblig\u00e9s de le faire, de limiter les ventes de nos produits \u00e0 toute personne, et dans toute r\u00e9gion g\u00e9ographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous r\u00e9servons le droit de limiter les quantit\u00e9s de tout produit que nous offrons. 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En passant une pr\u00e9commande, le client r\u00e9serve le mod\u00e8le aupr\u00e8s du fabricant ; cette r\u00e9servation engage Modelkars \u00e0 commander le mod\u00e8le en son nom.<\/p>\n<p>La pr\u00e9commande ne constitue pas une garantie de date de disponibilit\u00e9. Les d\u00e9lais de fabrication et de mise \u00e0 disposition par le fabricant sont ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de Modelkars. Aucune date de livraison ferme ne peut \u00eatre communiqu\u00e9e au moment de la pr\u00e9commande.<\/p>\n<p>En cas de commande mixte comprenant un ou plusieurs articles disponibles en stock et un ou plusieurs articles en pr\u00e9commande, l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de la commande est exp\u00e9di\u00e9e en un seul envoi, d\u00e8s que tous les articles sont disponibles. Aucun envoi partiel n&rsquo;est effectu\u00e9 sauf accord pr\u00e9alable expr\u00e8s de Modelkars.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 7 - Paiement partiel et acomptes<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p><strong>7.1 \u2013 Fonctionnement<\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;option de paiement partiel (\u00ab Payer plus tard \u00bb) est une option gratuite permettant au client de confirmer une pr\u00e9commande en r\u00e9glant uniquement un acompte au moment de la commande, le solde \u00e9tant r\u00e9gl\u00e9 ult\u00e9rieurement. Le client peut \u00e9galement choisir de r\u00e9gler la totalit\u00e9 du montant d\u00e8s la pr\u00e9commande.<\/p>\n<p>L&rsquo;acompte porte exclusivement sur le mod\u00e8le pr\u00e9command\u00e9. Les \u00e9ventuels accessoires associ\u00e9s \u00e0 la commande (tels que des vitrines) ne sont pas inclus dans le calcul de l&rsquo;acompte. L&rsquo;acompte correspond \u00e0 environ 10 % du prix du mod\u00e8le, auquel s&rsquo;ajoutent les frais de livraison applicables.<\/p>\n<p>Pour certains mod\u00e8les \u00e0 forte valeur \u2014 notamment les mod\u00e8les \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle 1\/8 \u2014 le paiement d&rsquo;un acompte peut \u00eatre requis pour valider la pr\u00e9commande. Dans tous les cas, le paiement int\u00e9gral du montant d\u00e8s la pr\u00e9commande reste possible.<\/p>\n<p>Le solde restant est exigible quelques jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e du mod\u00e8le en stock, sur r\u00e9ception d&rsquo;un lien de paiement s\u00e9curis\u00e9 transmis par e-mail. Le solde n&rsquo;est jamais pr\u00e9lev\u00e9 automatiquement.<\/p>\n<p>Cette option n&rsquo;est pas disponible pour les articles en stock ou dont la mise en stock est imminente.<\/p>\n<p><strong>7.2 \u2013 \u00c9volution du prix<\/strong><\/p>\n<p>Le prix du mod\u00e8le est fix\u00e9 au moment de la pr\u00e9commande. En cas d&rsquo;augmentation tarifaire d\u00e9cid\u00e9e par le fabricant, Modelkars s&rsquo;engage \u00e0 absorber cette diff\u00e9rence. Si l&rsquo;\u00e9cart est jug\u00e9 trop significatif, Modelkars en informera le client et proposera soit un ajustement du solde accompagn\u00e9 d&rsquo;un bon d&rsquo;achat d&rsquo;une valeur \u00e9quivalente \u00e0 la diff\u00e9rence, soit l&rsquo;annulation de la pr\u00e9commande avec remboursement int\u00e9gral de l&rsquo;acompte et des frais de livraison.<\/p>\n<p><strong>7.3 \u2013 Annulation par le client \u2014 paiement par acompte<\/strong><\/p>\n<p>Le client b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 15 jours \u00e0 compter de la validation de sa pr\u00e9commande. Dans ce d\u00e9lai, l&rsquo;acompte et les frais de livraison sont int\u00e9gralement rembours\u00e9s.<\/p>\n<p>Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, l&rsquo;acompte n&rsquo;est plus remboursable en cas d&rsquo;annulation \u00e0 l&rsquo;initiative du client. Les frais de livraison et le montant des \u00e9ventuels accessoires (tels que des vitrines) restent remboursables sans limitation de dur\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>7.4 \u2013 Annulation par le client \u2014 paiement int\u00e9gral \u00e0 la pr\u00e9commande<\/strong><\/p>\n<p>Lorsque le client a r\u00e9gl\u00e9 la totalit\u00e9 du montant d\u00e8s la pr\u00e9commande, il b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un remboursement int\u00e9gral en cas d&rsquo;annulation, quelle qu&rsquo;en soit la date et quelle qu&rsquo;en soit l&rsquo;initiative, y compris apr\u00e8s le d\u00e9lai de r\u00e9tractation vis\u00e9 \u00e0 l&rsquo;article 7.3.<\/p>\n<p><strong>7.5 \u2013 Annulation par Modelkars<\/strong><\/p>\n<p>En cas d&rsquo;annulation de la pr\u00e9commande \u00e0 l&rsquo;initiative de Modelkars \u2014 notamment en raison d&rsquo;une annulation ou d&rsquo;une r\u00e9duction de stock d\u00e9cid\u00e9e par le fabricant, d&rsquo;une d\u00e9t\u00e9rioration du mod\u00e8le ou de tout autre cas ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 du client \u2014 Modelkars proc\u00e8de au remboursement int\u00e9gral de l&rsquo;ensemble des sommes vers\u00e9es par le client au titre de cette commande.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 8 - Droit de r\u00e9tractation<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Pour tout achat d&rsquo;un article disponible en stock, le client dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 15 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du colis. Les modalit\u00e9s de retour et de remboursement sont d\u00e9taill\u00e9es dans la Politique de Retour disponible sur le site.<\/p>\n<p>Pour les pr\u00e9commandes, les conditions sp\u00e9cifiques de r\u00e9tractation sont d\u00e9crites \u00e0 l&rsquo;Article 7.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 9 - Livraison, douanes et taxes<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p><strong>9.1 \u2013 Exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n<p>Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par le client lors de la validation de sa commande. Modelkars ne peut \u00eatre tenu responsable des d\u00e9lais de livraison imputables au transporteur ou \u00e0 des circonstances ext\u00e9rieures (gr\u00e8ves, intemp\u00e9ries, retards douaniers, etc.).<\/p>\n<p><strong>9.2 \u2013 Prix pour les clients hors Union europ\u00e9enne<\/strong><\/p>\n<p>Pour les clients r\u00e9sidant hors de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, les prix affich\u00e9s s&rsquo;entendent hors taxes : aucune TVA n&rsquo;est appliqu\u00e9e \u00e0 leur commande. \u00c0 noter qu&rsquo;une partie des frais de livraison est incluse dans le prix affich\u00e9 du produit.<\/p>\n<p><strong>9.3 \u2013 Droits de douane et taxes \u00e0 l&rsquo;importation<\/strong><\/p>\n<p>Pour toute livraison hors de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, des droits de douane, taxes d&rsquo;importation ou autres frais locaux peuvent \u00eatre exig\u00e9s par les autorit\u00e9s du pays de destination. Ces frais sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix affich\u00e9 ni dans les frais de livraison factur\u00e9s par Modelkars. Modelkars ne peut \u00eatre tenu responsable de ces frais ni de tout retard li\u00e9 aux proc\u00e9dures douani\u00e8res.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 10 - Service apr\u00e8s-vente et d\u00e9fauts de fabrication<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Les produits vendus par Modelkars b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et de la garantie contre les vices cach\u00e9s, conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation.<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9faut de fabrication constat\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception, le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter Modelkars dans les meilleurs d\u00e9lais \u00e0 l&rsquo;adresse contact@modelkars.com, en joignant des photos du produit concern\u00e9. Chaque situation \u00e9tant sp\u00e9cifique, Modelkars s&rsquo;engage \u00e0 examiner la demande et \u00e0 proposer une solution adapt\u00e9e dans la mesure du possible : remplacement, envoi d&rsquo;une pi\u00e8ce de rechange, remboursement partiel ou total. Les solutions disponibles d\u00e9pendent notamment de la disponibilit\u00e9 du produit et de la coop\u00e9ration du fabricant, en particulier pour les mod\u00e8les en \u00e9dition limit\u00e9e ou \u00e9puis\u00e9s.<\/p>\n<p>Les imperfections mineures inh\u00e9rentes \u00e0 la fabrication artisanale ou en petite s\u00e9rie, caract\u00e9ristiques des mod\u00e8les de collection haut de gamme, ne constituent pas des d\u00e9fauts au sens de la pr\u00e9sente garantie.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 11 - Exactitude de la facturation et des informations de compte<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser toute commande que vous passez aupr\u00e8s de nous. Nous pourrions, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, r\u00e9duire ou annuler les quantit\u00e9s achet\u00e9es par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes pass\u00e9es par ou depuis le m\u00eame compte client, la m\u00eame carte de cr\u00e9dit, et\/ou des commandes qui utilisent la m\u00eame adresse de facturation et\/ou d&rsquo;exp\u00e9dition. Dans le cas o\u00f9 nous modifierions une commande ou si nous venions \u00e0 l&rsquo;annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant \u00e0 l&rsquo;e-mail et\/ou \u00e0 l&rsquo;adresse de facturation\/au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fourni au moment o\u00f9 la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e. 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Cliquez ici pour consulter notre Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 16 - Erreurs, inexactitudes et omissions<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Il se pourrait qu&rsquo;il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient \u00eatre relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d&rsquo;exp\u00e9dition des produits, aux d\u00e9lais de livraison et \u00e0 la disponibilit\u00e9. 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Parce que certains \u00c9tats ou certaines juridictions ne permettent pas d&rsquo;exclure ou de limiter la responsabilit\u00e9 quant aux dommages cons\u00e9cutifs ou accessoires, notre responsabilit\u00e9 sera limit\u00e9e dans la mesure maximale permise par la loi.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 19 - Indemnisation<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Vous acceptez d&rsquo;indemniser, de d\u00e9fendre et de prot\u00e9ger Modelkars et ses prestataires de services quant \u00e0 toute r\u00e9clamation ou demande, incluant les honoraires raisonnables d&rsquo;avocat, faite par toute tierce partie \u00e0 cause de ou d\u00e9coulant de votre violation de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation ou des documents auxquels ils font r\u00e9f\u00e9rence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d&rsquo;un tiers.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 20 - Dissociabilit\u00e9<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Dans le cas o\u00f9 une disposition des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation serait jug\u00e9e comme \u00e9tant ill\u00e9gale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra n\u00e9anmoins \u00eatre appliqu\u00e9e dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme \u00e9tant dissoci\u00e9e de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validit\u00e9 et l&rsquo;applicabilit\u00e9 de toutes les autres dispositions restantes.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 21 - R\u00e9siliation<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Les obligations et responsabilit\u00e9s engag\u00e9es par les parties avant la date de r\u00e9siliation resteront en vigueur apr\u00e8s la r\u00e9siliation de cet accord et ce \u00e0 toutes les fins.<\/p>\n<p>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation sont effectives \u00e0 moins et jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;elles soient r\u00e9sili\u00e9es par ou bien vous ou nous. Vous pouvez r\u00e9silier ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation \u00e0 tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d&rsquo;utiliser notre site.<\/p>\n<p>Si nous jugeons, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, que vous \u00e9chouez, ou si nous soup\u00e7onnons que vous avez \u00e9t\u00e9 incapable de vous conformer aux modalit\u00e9s de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation, nous pourrions aussi r\u00e9silier cet accord \u00e0 tout moment sans vous pr\u00e9venir \u00e0 l&rsquo;avance et vous resterez responsable de toutes les sommes redevables jusqu&rsquo;\u00e0 la date de r\u00e9siliation (celle-ci \u00e9tant incluse), et\/ou nous pourrions vous refuser l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 nos Services (ou \u00e0 toute partie de ceux-ci).<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 22 - Int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Tout manquement de notre part \u00e0 l&rsquo;exercice ou \u00e0 l&rsquo;application de tout droit ou de toute disposition des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation ne devrait pas constituer une renonciation \u00e0 ce droit ou \u00e0 cette disposition.<\/p>\n<p>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation ou toute autre politique ou r\u00e8gle d&rsquo;exploitation que nous publions sur ce site ou relativement au Service constituent l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;entente et de l&rsquo;accord entre vous et nous et r\u00e9gissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications, propositions et tous les accords, ant\u00e9rieurs et contemporains, oraux ou \u00e9crits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas \u00e0 toute version ant\u00e9rieure des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation).<\/p>\n<p>Toute ambigu\u00eft\u00e9 quant \u00e0 l&rsquo;interpr\u00e9tation de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation ne doit pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e en d\u00e9faveur de la partie r\u00e9dactrice.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 23 - Loi applicable<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation, ainsi que tout autre accord s\u00e9par\u00e9 par le biais duquel nous vous fournissons des Services seront r\u00e9gis et interpr\u00e9t\u00e9s en vertu des lois en vigueur en France.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 24 - M\u00e9diation et r\u00e8glement des litiges<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p>En cas de litige non r\u00e9solu \u00e0 l&rsquo;amiable, le client peut recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation. Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne, la Commission europ\u00e9enne met \u00e0 disposition une plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges (RLL) accessible \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:30px;margin-bottom:0px;\"><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Article 25 - Modifications apport\u00e9es aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d'utilisation<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Vous pouvez consulter la version la plus r\u00e9cente des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation \u00e0 tout moment sur cette page.<\/p>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, de mettre \u00e0 jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation en publiant les mises \u00e0 jour et les changements sur notre site. 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